Terms & Conditions
*♦ Shipping Costs for Sale Items
Sale items are excluded from the €2.50 shipping rate within the Netherlands. For sale items, the standard medium parcel shipping fee.
Orders are normally processed and shipped within 1–4 business days.
♦ Shipping costs may vary depending on the destination and shipping method selected.
♦ Please note that shipping times may vary due to factors beyond our control, such as customs delays or inclement weather.
The delivery times specified by Muhajirun.co are indicative and do not grant the customer the right to cancellation or compensation in the event of delay, unless the parties have expressly and in writing agreed otherwise.
The delivery time begins when the customer has fully completed the electronic ordering process and has received an electronic confirmation from Muhajirun.co.
Exceeding the specified delivery time does not entitle the customer to compensation or the right to terminate the agreement, unless Muhajirun.co is unable to deliver within 14 days after being formally requested to do so in writing, or unless the parties have agreed otherwise.
Transport Costs
Transport costs for orders and returns are the responsibility of the customer, unless otherwise agreed.
Packaging and Shipping
If the packaging of a delivered product is opened or damaged, the customer must have the courier or delivery person make a note of this before accepting the product. Otherwise, Muhajirun.co cannot be held liable for any damage.
If the customer arranges transport for a product themselves, they must report any visible damage to the products or packaging to Muhajirun.co prior to transport. Otherwise, Muhajirun.co cannot be held liable for any damage.
Algemene Voorwaarden
Definities
Muna, KvK nr. 71433481
Klant: degene met wie Muna een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Muna (Muhajirun.co) en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Muhajirun.co.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
Alle prijzen die Muhajirun.co hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die Muhajirun.co hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Muhajirun.co te allen tijde wijzigen.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Muhajirun.co niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals hierboven bedoeld, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Recht van reclame
Zodra de klant in verzuim is, is Muhajirun.co gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
Muhajirun.co roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waarop dit recht betrekking heeft onmiddellijk te retourneren aan Muhajirun.co, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
De kosten voor het terughalen of terugbrengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Herroepingsrecht
Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden, op voorwaarde dat:
Het product niet is gebruikt, geen gebruikerssporen bevat en het kaartje niet is verwijderd.
Het geen product betreft dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast.
Het geen product betreft dat om hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd, zoals ondergoed of badkleding.
De consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.
De bedenktijd van 14 dagen vangt aan op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van één bestelling heeft ontvangen.
De consument heeft 14 dagen bedenktijd. Binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste product van één bestelling dient het te retourneren product per e-mail te worden aangemeld via muhajirun.co@gmail.com.
Vermeld daarbij uw naam en achternaam, ordernummer, reden van retour, de volledige productnaam en het aantal van elk soort product.
De kosten voor retourneren komen voor rekening van de klant.
De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren aan Muhajirun.co, bij gebreke waarvan het herroepingsrecht komt te vervallen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de datum waarop de bestelling is afgeleverd en de consument het product fysiek in bezit heeft gekregen.
Eigendomsvoorbehoud
Muhajirun.co blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Muhajirun.co op grond van welke met Muhajirun.co gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd kan Muhajirun.co zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
Indien Muhajirun.co een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Muhajirun.co het recht om schadevergoeding, gederfde winst en schadeloosstelling te vorderen.
Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij Muhajirun.co, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Muhajirun.co het recht zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen bedrag alsnog is voldaan.
Foutief doorgegeven adressen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Afhankelijk van de gekozen wijze van levering wordt de bestelling, voor zover mogelijk en bij een normale gang van zaken, binnen 1–4 werkdagen na de besteldatum verzonden, mits de verstrekte gegevens correct zijn.
Voor klanten in andere landen dan Nederland kan de levertermijn afwijken.
Een eventuele vertraging geeft in beginsel geen recht op schadevergoeding.
Wij zullen u de prijs van de bestelde producten terugbetalen binnen 14 dagen indien dit op grond van de overeenkomst of toepasselijke wetgeving vereist is.
Indien uw product al onderweg is of is geleverd, kunt u dit vervolgens retourneren volgens ons retourbeleid.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het elektronische bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een elektronische bevestiging heeft ontvangen.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Muhajirun.co niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren, of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Feitelijke levering
De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Transportkosten
Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Verpakking en verzending
Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur of bezorger een aantekening te laten maken.
Bij gebreke daarvan kan Muhajirun.co niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade.
Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Muhajirun.co.
Bij gebreke daarvan kan Muhajirun.co niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade.
Bewaring
Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Garantie
De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten veroorzaakt door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal.
U dient hiervan binnen 2 dagen na ontvangst van uw pakket melding te maken door een e-mail te sturen naar muhajirun.co@gmail.com.
De garantie geldt niet in geval van normale slijtage of schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, zoals het wassen van het product op meer dan 20 graden Celsius, het in de droger stoppen of het strijken van het product, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product namens de klant in ontvangst neemt.
Ruilen
Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur.
Het product wordt teruggestuurd in de originele verpakking en met de nog aangehechte originele kaartjes.
Het product is niet gebruikt, het kaartje is nog bevestigd en het product bevat geen gebruikerssporen.
Het nieuwe gewenste product wordt pas opgestuurd zodra het te ruilen product is ontvangen en gecontroleerd en geen schade of gebruikssporen vertoont.
Afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte artikelen en speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Muhajirun.co tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Muhajirun.co geleverde producten en/of diensten.
Klachten
De klant dient een door Muhajirun.co geleverd product zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Als een geleverd product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die de klant op basis van de overeenkomst mocht hebben, moet de klant Muhajirun.co hiervan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur na ontvangst van het product, op de hoogte stellen.
Ingebrekestelling
De klant dient ingebrekestellingen per e-mail kenbaar te maken aan Muhajirun.co via muhajirun.co@gmail.com.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Muhajirun.co daadwerkelijk en tijdig bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als Muhajirun.co een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Muhajirun.co verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Muhajirun.co
Muhajirun.co is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Muhajirun.co aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
Muhajirun.co is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Indien Muhajirun.co aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten beroeps- of aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Bij gebreke van volledige uitkering door een verzekeringsmaatschappij is de aansprakelijkheid beperkt tot het gedeelte van het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen niet zonder meer aanleiding geven tot schadevergoeding, gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Muhajirun.co vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.
Hiermee wordt niet uitgesloten wat is bepaald in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Muhajirun.co toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door Muhajirun.co niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Muhajirun.co in verzuim is.
Muhajirun.co heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Muhajirun.co kennis heeft genomen van omstandigheden die goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Muhajirun.co in de nakoming van enige verplichting tegenover de klant niet aan Muhajirun.co kan worden toegerekend wanneer sprake is van een van de wil van Muhajirun.co onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of redelijkerwijs niet van Muhajirun.co kan worden verlangd.
Tot overmacht worden onder andere gerekend: noodsituaties zoals burgeroorlog, opstand, rellen en natuurrampen; wanprestatie of overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen; computervirussen; stakingen; overheidsmaatregelen; onvoorziene vervoersproblemen; slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Muhajirun.co één of meer verplichtingen tegenover de klant niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Muhajirun.co daar weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Muhajirun.co is in een overmachtsituatie geen schadevergoeding verschuldigd, ook niet wanneer Muhajirun.co als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel geniet, voor zover wettelijk toegestaan.
Wijziging van de overeenkomst
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan blijkt dat het noodzakelijk is de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen de overeenkomst tijdig en in onderling overleg dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene voorwaarden
Muhajirun.co is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Muhajirun.co zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen, voor zover zij dit recht op grond van de toepasselijke wetgeving hebben.
Overgang van rechten
Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Muhajirun.co, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, van het Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij hetgeen Muhajirun.co met de oorspronkelijke bepaling voor ogen had.